🚚 رویه ارسال سفارش در ال اس اف شاپ

1. تایید سفارش

پس از ثبت نهایی سفارش:

• تیم فروش ال اس اف شاپ اطلاعات سفارش را بررسی کرده و موجودی محصول را تأیید می‌کند.

• در صورت نیاز، کارشناسان با شما تماس خواهند گرفت برای هماهنگی بیشتر (مانند زمان بارگیری، آدرس دقیق و نوع خودرو باربری).

2. آماده‌سازی محصول

• سفارش شما وارد فاز آماده‌سازی می‌شود.

• محصولاتی مانند سازه‌های LSF، پروفیل، پیچ یا پنل‌های ساختمانی ممکن است نیاز به بسته‌بندی صنعتی یا آماده‌سازی اختصاصی داشته باشند.

• زمان آماده‌سازی بر اساس نوع و حجم سفارش متغیر است (معمولاً بین 1 تا 3 روز کاری).

3. هماهنگی ارسال

• بعد از آماده شدن کالا، با مشتری تماس گرفته می‌شود تا درباره:

  • زمان ارسال

  • نوع وسیله حمل (وانت، کامیون، تریلی)

  • شرایط تخلیه در محل
    هماهنگی‌های لازم انجام شود.

4. ارسال توسط باربری یا ناوگان فروشگاه

• ارسال سفارش‌ها معمولاً به یکی از روش‌های زیر انجام می‌شود:

  • ارسال با باربری‌های طرف قرارداد (برای شهرهای خارج از تهران)

  • ارسال با ناوگان فروشگاه یا پیک ویژه (برای تهران و اطراف)

• هزینه ارسال ممکن است به صورت:

  • رایگان برای برخی مناطق یا حجم‌های خاص

  • بر عهده مشتری (با اعلام قبلی)
    باشد.

5. تحویل کالا در محل

• کالا در آدرس ثبت‌شده توسط مشتری تحویل داده می‌شود.

• لازم است شخص تحویل‌گیرنده هنگام دریافت، سلامت و تطابق کالا را بررسی و تایید کند.

• در صورت وجود نقص یا آسیب در بسته‌بندی، گزارش آن به سرعت از طریق پشتیبانی باید اعلام شود.

---

⏱ زمان‌بندی ارسال

---

🧾 نکات مهم:

• در صورت نیاز به ارسال فوری یا سفارشی، لطفاً پیش از خرید با پشتیبانی تماس بگیرید.

• سفارش‌های حجیم یا سنگین به‌صورت پالت‌شده یا در بسته‌بندی صنعتی تحویل داده می‌شوند.

• در برخی موارد امکان رهگیری بار از طریق سامانه باربری نیز وجود دارد.